Home에너지 절약
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Q 「탄소포인트제」가 무엇인가요?
A 가정, 상업 등의 전기, 상수도, 도시가스 및 지역난방 등의 사용량 절감에 따른 온실가스 감축률에 따라 포인트를 발급하고 이에 상응하는 인센티브를 제공 하는 전국민 온실가스 감축 실천 프로그램입니다. -
Q 인센티브를 그린카드 포인트로 받으려면 어떻게 해야하나요?
A 시중은행 (우리,기업,국민은행,농협등)에서 발급하는 그린카드를 신청 하시고 탄소포인트제에 가입하시게 되면 탄소포인트제에서 발생된 인센티브를 그린카드 포인트로 반기별 연 2회 받으실 수 있습니다. 단 그린카드 명의와 탄소포인트제 참여자 명의가 같을 경우에 한하며 지자체의 재량으로 연 1회 지급될 수도 있습니다. -
Q 아파트에 거주하여 고지서를 받지 않는 경우는 어떻게 해야하나요?
A 전기, 수도요금이 관리비 합산되어 같이 나오신다면 공동주택을 선택하셔서 ‘관리비합산’을 체크 하시면됩니다. -
Q 이사를 갈 경우에 조치해야 할사항은 무엇인가요?
A 이사를 가실 경우 홈페이지 ‘회원정보수정’을 통해 주소 변경 신청을 하셔야 하며, 이전하신 지자체 관리자의 승인을 받아야 합니다. 단, 서울시로 이사를 가실 경우는 탄소포인트제에서 탈퇴가 되시며, 서울시에 코마일리지에 별도 가입하셔야 합니다. -
Q 홈페이지에서 에너지 사용량을 확신할수있나요?
A 에너지 사용량은 반기별 탄소포인트 인센티브 산정이 완료된 이후 확인하실 수 있습니다. 상반기(1~6월)의 에너지 사용량은 당해 연도 12월, 하반기(7~12월)의 에너지 사용량은 다음해 6월 인센티브 산정이 완료되는 점 참고 하시기바랍니다. -
Q 인센티브는 언제 지급되나요?
A 상반기 인센티브는 당해연도 11~12월에, 하반기인센티브는 다음연도 5~6월에 지급됩니다. -
Q 고시서의 고객번호는 어떻게 확인할 수 있나?
A 전기, 가스는 ‘고객번호’라고 적힌 숫자를 넣으시면 되며, 수도는 ‘수용가납부자번호’를 넣으시면됩니다. (가입 시 ‘고객번호도움말’ 참조) -
Q 회원가입시 거주하는 아파트가 목록에서 조회되지 않을 때는 어떻게 해야하나요?
A 참여자님의 아파트가 미등록 되어 있는 상태입니다. 미등록 아파트일 경우 해당지자체에서 담당자가 등록을 해야 목록에 나옵니다. 해당 지자체에게 통보를 주시면 빠른 처리가 가능하십니다.
